Die EVAG zieht es vor, Kunden mit Knebelverträgen zu fesseln, die Preise zu erhöhen, den Service herunter zu schrauben.

Die EVAG schafft es nicht mal in den Ubahnen dafür zu sorgen, dass dort nicht gekifft oder geraucht, wie auch in den anderen Ubahntunneln, das Rauchverbot durch zu setzen!!

Anstatt in dieses Kunden und Fahrer nervige elektronische Kontrollsystem zu investieren, wären SCHNEEKETTEN angebrachter!
Zumal diese Geräte nicht richtig funktionieren, man muss erst umständlich das Ticket aus dem Prtmonee holen, damit diese irgendwie mal erkannt wird. Bochum hat das besser gelöst.

Auch die Kundeninformation muss besser werden!

Die Anzeigetafeln haben leider nicht angezeigt, dass der Straßenbahnverkehr an den Bushaltestellen als Ersatzverkehr geregelt ist.

Für jeden anderen unnützen Hinweis haben die MA Zeit.
Die Anzeigetafeln im Essener HBF, Ubahnpassage zu den Ubahnen hängen bei den Treppen zu tief. Die müssten gut 2 m höher hängen, damit man den Besucherströmen ausweichend auf diese schauen kann.
In Essen passen in den Abendstunden die Anschlüsse nicht mehr.
Angeblich kann da nichts gemacht werden, was ich für Humbug halte.
Wie soll das Mitternachtshopping anlaufen, wenn die EVAG da nicht mit zieht? z. B. mit beseren Taktzeiten?
Den Fahrpreis zu erstatten ,wenn die EVAG 10 minuten zu spät kommt, ist eine gute Idee, aber 5 Minuten würden dem Gast besser helfen :)

Die Stadt München hat das ganz klar besser geregelt.

Fazit:
Für mich ist die EVAG ein notweniges Übel - mehr nicht!!